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初めての台湾(1981年)「10.品質改善」

 初品入荷に合せて、メーカーから調達した部品の不具合を改善するためのメーカー巡廻が始まりました。

 メンバーは「品質担当1名・購買担当1名・そして翔(sho)」の3名で、まず品質担当者からメーカーへ「評価結果・不具合内容」を説明、次にメーカーを含めた各メンバーで「工程確認・不具合原因特定・対応策決定」、そして購買担当者が工程変更に伴う「コスト変動・次回納入日程」を確認、このような手順で改善活動を進めていきました。

 当然のことですが時間がかかる作業は、不具合原因を見いだして対応策を決める作業です。このため、メーカー巡廻は一日(平均して)せいぜい2社(午前と午後それぞれ1社)程度でした。特に「DC部品・樹脂部品」の成形不良への対応には専門知識が必要で、DC成形の専門家や材料メーカーの技術情報収集と情報に基づくトライアンドエラーでの改善活動になり、トライの度にメーカーを訪れ品質確認に立ち会うなど、多くの時間がかかりました。

 品質改善1(技情)-340

 トライ品(改善品)が納入される度に品質確認と改善活動を繰り返し、全ての部品が合格するまでには、発注してから四ヶ月ほどかかりました。

 当時の台湾の部品メーカーを含めた経済事情は、1970年代後半から始まった政府指導によるグローバル化が進み、日本を含めた先進諸国の投資により様々な産業が発展途上の状況で、どこのメーカーも収益が伸び始めており、新しい「知識・技術」の習得にも力を入れていました。

 品質改善2(台経)-340

 このような状況でしたので、改善活動に対してもメーカーは積極的に協力してくれました。メーカーにとっても、結果的に改善活動を通して新しい「知識・技術」を得ることにもなります。

 当時景気が良かったことと、そのお返しもあると思いますが、メーカー巡廻でのお昼は、メーカーの接待で近くの料理店へ行って食事をするのが日常でした。又、夕食会やクラブへの招待も度々ありました。夕食会では、普段なかなか食べられない「伊勢蝦・ロブスター・フカヒレスープ・鮑」など贅沢な料理を味わいました。食事の後は恒例のこととして、日本式や台湾式のクラブへ案内されました。

 品質改善3(料店)-170 品質改善4(高酒)-170

 日本式のクラブでは、カラオケやポールダンスに興じる客で一杯でした。そして翔もその一人となり、酒もカラオケも好きになっていきました。又特に印象的だったのは、台湾クラブで出合った独特のディスコダンスです。客も店の娘も、一緒になって狂ったように踊りまくります。最初誘われた時には抵抗を感じましたが、思い切ってやってみると実に気分爽快でした。

 *このように当時の台湾は、仕事も遊びも活気に満ち溢れていました。

 ↓ 関連ブログは コチラ
 ⇒初めての台湾(1981年) 「9.初品入荷」
 ⇒初めての台湾(1981年) 「11.拝拝(bàai bàai)」

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